Vừa qua, một cá nhân- là IB giới thiệu khách hàng giao dịch cho sàn Lion vừa có thư kêu gọi mọi người đứng lên bảo vệ cho thị trường Forex Việt Nam- tố cáo sàn LION BROKERS cố tình chiếm đoạt số dư tài khoản của khách hàng
Anh T.A.P- một trader, một IB lớn trong giới tài chính Forex cho biết :”Hiện tại tôi đang có khách hàng và cũng như đang giao dịch trực tiếp trên sàn LionBrokers có địa chỉ website tại https://lionbrokersvn.com/ Sàn LION đơn phương thông báo cho khách qua mail rằng khách tôi đã vi phạm và cấm khách giao dịch, khóa tài khoản của khách.Đây thực sự là một điều hết sức vô lí. Họ thông báo xóa luôn số dư còn lại trong tài khoản, không cho giao dịch nữa.”
Anh P cho biết thêm:”Tôi là một trader lâu năm, đã trải nghiệm qua rất nhiều broker, tôi cũng được một số sàn biết tới và mời làm đại diện để phát triển khách hàng tại Việt Nam, nhưng vì tính pháp lý chưa được cho phép nên tôi chỉ tập trung nghiên cứu để đầu tư. Tôi chưa từng gặp trường hợp nào mà bị broker xử lý vô trách nhiệm như thế. Hôm nay tôi kêu gọi các đại diện sàn, IB và các trader Việt Nam đứng ra bênh vực lẻ phải và bảo vệ sự trong sạch cho thị trường forex Việt Nam”.
“Tất cả bằng chứng giao dịch của khách hàng là hoàn toàn sự thật. Tài khoản của khách hàng giao dịch rất bình thường dựa theo biến động của thi trường, những tài khoản nạp tiền lớn vào để giao dịch có lời trên sàn Lion Broker có địa chỉ website lionbrokersvn.com điều bị sự cố”.
“Những tài khoản khách hàng giao dịch có lợi nhuận điều cho là lợi dụng thời gian đặc thù của một sản phẩm để kiếm lời, thật sự hết sức vô lý, không hiểu thời gian đặc thù là gì?, sản phẩm cố định là gì?, vì khách hàng vào lệnh nhiều thời gian khác nhau và vài sản phẩm khác nhau (có lịch sử ở dưới).”
Anh P nói:” Khách hàng giao dịch trên thị trường điều có lời có lỗ, công sức khách hàng phân tích để vào lệnh kiếm lợi nhuận một cách trung thực không lợi dụng bất cứ chính sách cũng như lỗi giá nào, không lời giải thích cũng không rõ ràng trong việc giải quyết thỏa đáng và hợp lý, đơn phương disabled tài khoản. Sàn LionBroker đơn phương vào khóa tài khoản giao dịch của khách hàng, phải chăng tất cả những tài khoản đạt lợi nhuận từ đầu tư trên sàn LionBroker điều bị sàn cố tình chiếm đoạt”.
“Tôi kêu gọi các bạn cùng chia sẻ thông tin này để giúp khách hàng cũng như giúp cho thị trường giao dịch forex tại Việt Nam được trong sạch. Khách hàng của tôi bị sàn xử lý tài khoản, số dư trong tài khoản, thông tin giao dịch một cách vô lý.”
Dưới đây là lịch sử giao dịch thực tế của khách hàng do Anh P cung cấp
Lịch sử giao dịch khách hàng Đ.H. P
Chủ tài khoản 604820 – D.H.P, anh nhận được mail thông báo từ sàn LionBroker vào lúc 14 giờ 26 phút ngày 17/01/2023 có nội dung như sau (Hình ảnh đính kèm phía dưới)
`
Tóm tắt nội dung của sàn Lion Broker đã gửi nội dung:
“Khách hàng nạp vào tài khoản có số MT4 604820 sàn Lion Broker của khách hàng 2000$ khách hàng nhận được thêm 200$ Credit trong thời hạn 1 tháng, khách hàng trade lời tổng cộng 17406.12$, khách hàng rút lời tổng cộng 6499$ dĩ nhiên con số này nó ‘LỚN HƠN’ số tiền mà khách hàng đã nạp lúc ban đầu là 2000$. Khi khách hàng đặt lệnh ‘RÚT THÊM’ tiền lời thì sàn không duyệt cho khách hàng mà sàn gửi mail thông báo cho khách hàng ‘ĐÃ RÚT TIỀN LỜI LỚN HƠN SỐ VỐN NẠP BAN ĐẦU’ nên số dư tiền lời trong tài khoản còn lại của khách hàng không thể tiếp tục dùng để trade kiếm lời ‘ĐỀU LÀ SỐ TIỀN KHÔNG THỂ DÙNG ĐỂ GIAO DỊCH ĐƯỢC NỮA”
Khách hàng thứ hai là chủ tài khoản 603468
Anh D.V.R, khách hàng nhận được mail thông báo từ sàn LionBroker vào lúc 16 giờ 50 phút ngày 18/01/2023 có nội dung như sau (Hình ảnh đính kèm phía dưới)
Cũng tương tự như tài khoản của khách hàng D.H.P, khách D.V.R nạp tổng cộng 6625,6$, sau đó rút lời 8726,34$ lớn hơn số tiền Balance khách hàng nạp vào
Số dư còn lại trong tài khoản của khách hàng thì bị chiếm đoạt không cho khách hàng giao dịch nữa 9985.8$S.
Số tiền thực tế của khách hàng còn lại khi sàn Lion thông báo bị Disable là 6956.23$, lệnh còn đang treo nhưng họ khóa luôn tài khoản của khách hàng.
Ảnh khách hàng rút lời 6499$ (TK D.H.P)
Anh P thêm thông tin: “Khách hàng là một trader đã có 8 năm kinh nghiệm nhưng chưa thấy sàn nào đưa ra một lí do nó không thể chấp nhận như vậy. Tiền là của khách hàng, khách hàng có quyền quản lý, khách hàng nạp, khách hàng rút, tiền lời khách hàng rút ra lớn hơn tiền đã nạp vào thì sàn lại nói rằng “KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG GIỜ GIAO DỊCH ĐẶC THÙ CỦA MỘT SẢN PHẨM NHẤT ĐỊNH ĐỂ THU LỢI BẤT HỢP PHÁP”. Tiền trong sàn là của khách hàng, khách hàng có quyền quản lý chúng để chúng không bị âm vào quỹ đầu tư của khách hàng.”
“Khách hàng thua lỗ khá nhiều tiền từ khi đầu tư vào thị trường forex, đến nay cũng tích lũy được một ít kinh nghiệm, khi khách hàng lời lên thì sàn lại ‘IM LẶNG’ gửi mail thông báo cho khách hàng ‘TÀI KHOẢN BỊ VÔ HIỆU HÓA, PHẦN LÃI CÒN LẠI BỊ HỦY, HỒ SƠ BỊ CẤM GIAO DỊCH TẠI LION BROKERS’ – Đây thật sự là một điều quá sức vô lí.”
Các lệnh giao dịch của khách hàng đều có giá thật trên thị trường, các lệnh vô và lệnh khớp đều lời theo giá bid và giá ask của sàn, dưới đây là hai minh chứng để chứng minh cụ thể thời gian thực vào lệnh và thời gian cắt lệnh chốt lời của khách hàng. Giá khách hàng lấy ở OANDA trên tradingview.com để so sánh với sàn Lion
Đây là bằng chứng thứ nhất khách hàng vào lệnh ở phiên Mỹ
Lệnh ở thời gian thực vô lệnh là 21:07 phút ngày 12/01/2023, khách hàng đánh ở phiên Mỹ, thời gian cắt lệnh là 21:51 cũng trong ngày hôm đó 12/01/2023 khách hàng so sánh giá trên sàn LionBroker và OANDA trên Tradingview thì giá nó tương tự nhau, không có sự chênh lệch nhiều về giá giữa sàn Lion và OANDA trên tradingview
Đây là bằng chứng thứ 2
Khách hàng giao dịch ở phiên Âu
Hai giá tại thời điểm vô lệnh và cắt lệnh nó không có sự chênh nhau nhiều giữa hai sàn Lion Broker và OANDA trên tradingview.com
Lệnh giao dịch lúc 09 giờ 56 phút (GMT+5) ngày 16/01/2023 giá tương đương lúc 14 giờ 56 phút giờ Việt Nam. Giá vô lệnh và ra lệnh ở phiên Âu của sàn Lion nó tương đương với giá của OANDA trên tradingview.com
Đây là bằng chứng thứ 3
Khách hàng giao dịch ở phiên Á
Đây là thời gian khách hàng giao dịch ở phiên Á 4 giờ 53 phút (GMT +5) ngày 05/01/2023 tương đương lúc 10 giờ 53 phút giờ Việt Nam
Khách hàng đưa bằng chứng để chứng minh rằng khách hàng đang giao dịch ở tất cả các phiên chứ không chọn từng phiên để giao dịch. Sàn nói khách hàng giao dịch theo phiên cố định là hoàn toàn sai. Lệnh giao dịch của khách hàng có khi cắt lỗ và có khi để lệnh đạt kỳ vọng khách hàng mới chốt lời.
Họ đơn phương thông báo cho khách hàng rằng khách hàng đã vi phạm và cấm khách hàng giao dịch, khóa tài khoản của khách hàng. Đây thực sự là một điều hết sức vô lí. Họ thông báo xóa luôn số dư còn lại trong tài khoản của khách hàng, không cho khách hàng giao dịch nữa
Đây là Email thông báo xóa số dư trong tài khoản của khách hàng
Là người có kinh nghiệm giao dịch và biết được cách mà các trader chuyên nghiệp đánh lỗi giá, lợi dụng hệ thống MT4 đứng hoặc lạm dụng bonus để trục lợi, nhưng khách hàng không loạt vào trường hợp nào như thế. Tôi đứng ra kêu gọi cho cá nhân khách hàng là người bị ảnh hưởng cũng như các cá nhân khác khi tham gia giao dịch mà bị ảnh hưởng đến quyền lợi và lợi ích của khách hàng khi giao dịch tại Lion Broker. Hãy ‘TRẢ LẠI TÀI KHOẢN CHO KHÁCH HÀNG’ để khách hàng tiếp tục được giao dịch hoặc rút tiền và ngừng giao dịch. Những lệnh nào sàn chứng minh được khách hàng trục lợi hay vi phạm khách hàng có thể đền gấp đôi và chịu trách nhiệm trước thông tin khách hàng đưa ra.”
Anh P bức xúc: “Nếu sàn không đứng ra giải thích hoặc giải quyết thỏa đáng khách hàng sẽ gửi thông tin đi các nơi và nhờ cộng đồng trade thế giới biết đến sàn Lion Broker lừa đảo cũng như nhờ cơ quan chức năng vào cuộc để truy tìm những ai đứng ra giúp sức cho broker này lừa đảo khách hàng và cảnh tỉnh để khách hàng thận trọng trong việc tìm kiếm sàn uy tín.”
Thu Hà
