Đặt lịch spa, khách sạn hay tour du lịch qua mạng đang trở thành thói quen phổ biến. Chỉ cần vài tin nhắn và một lần chuyển khoản, người dùng đã có thể giữ chỗ mà không cần gặp trực tiếp. Tuy nhiên, sự tiện lợi đó cũng mở ra cơ hội cho nhiều hình thức lừa đảo mới. Không ít người chỉ mất vài trăm nghìn đồng tiền cọc. Nhưng cũng có trường hợp bị dẫn dụ chuyển thêm hàng chục triệu đồng trước khi phát hiện mình đã rơi vào một kịch bản scam được dựng sẵn.
Khi fanpage dịch vụ trở thành công cụ lừa đảo
Theo cảnh báo từ Cục An toàn thông tin, lừa đảo trực tuyến tại Việt Nam đang gây thiệt hại hàng nghìn tỷ đồng mỗi năm. Các vụ liên quan đến đặt tour, vé máy bay và làm giấy tờ xuất hiện ngày càng nhiều vào mùa du lịch cao điểm. Nhiều nạn nhân cho biết họ chỉ chuyển khoản vài trăm nghìn đồng để giữ slot. Sau đó, tài khoản tư vấn biến mất hoặc tiếp tục yêu cầu thêm nhiều khoản phí khác.
Các đối tượng thường xây dựng fanpage có giao diện chuyên nghiệp. Hình ảnh được lấy từ khách sạn, spa hoặc công ty du lịch thật để tạo cảm giác uy tín. Một số trang còn chạy quảng cáo và tạo đánh giá ảo để tăng độ tin cậy. Điều này khiến người dùng rất khó phân biệt thật giả nếu chỉ nhìn qua hình thức bên ngoài.
Kẻ lừa đảo thường sử dụng những cụm từ như “slot cuối cùng”, “ưu đãi sắp hết” hoặc “đang có nhiều khách đặt cùng lúc”. Những thông điệp này khiến người dùng dễ rơi vào tâm lý sợ bỏ lỡ. Khi đó, quyết định chuyển khoản thường được đưa ra rất nhanh.
Đây cũng là lúc quá trình kiểm tra thông tin bị bỏ qua. Nhiều người không xác minh fanpage, không kiểm tra doanh nghiệp và cũng không gọi trực tiếp đến đơn vị thật. Chỉ một lần chuyển khoản vội vàng đã đủ để bắt đầu toàn bộ kịch bản lừa đảo phía sau.
Vì sao nhiều người mất cảnh giác với khoản cọc nhỏ?
Khác với các hình thức scam yêu cầu số tiền lớn ngay từ đầu, lừa đảo booking online đánh vào tâm lý chủ quan với các khoản cọc nhỏ. Một giao dịch từ 200.000 đến 500.000 đồng thường tạo cảm giác “không đáng bao nhiêu”. Điều này khiến người dùng dễ đồng ý chuyển khoản hơn.
Theo nhiều thống kê an ninh mạng quốc tế, lừa đảo qua mạng xã hội đang nằm trong nhóm hình thức gây thiệt hại tài chính lớn nhất hiện nay. Tổng số tiền thất thoát toàn cầu mỗi năm lên tới hàng tỷ USD. Xu hướng này cho thấy kẻ lừa đảo không cần công nghệ quá phức tạp. Chúng chỉ cần xuất hiện đúng nơi người dùng đang đặt niềm tin.
Phần lớn giao dịch hiện nay diễn ra qua Messenger, Zalo hoặc chuyển khoản cá nhân. Người dùng gần như không có cơ chế bảo vệ hiệu quả nếu xảy ra rủi ro. Một tài khoản có hình ảnh chuyên nghiệp và vài đánh giá tích cực đôi khi đã đủ tạo cảm giác an toàn.
Trong môi trường số, niềm tin không còn đến từ trải nghiệm trực tiếp. Nó được xây dựng bằng lượt tương tác, hình ảnh và cách giao tiếp. Đây cũng là lý do nhiều người không nhận ra mình đang nói chuyện với một fanpage giả mạo.
Giữ chỗ online bằng chuyển khoản không phải lúc nào cũng nguy hiểm. Tuy nhiên, người dùng cần dành thêm thời gian để kiểm tra thông tin trước khi thanh toán. Bởi trong nhiều trường hợp, thứ khiến nạn nhân mất tiền không nằm ở công nghệ quá tinh vi. Nó đến từ cảm giác quen thuộc và đáng tin mà kẻ lừa đảo cố tình tạo ra.
Thanh Hậu
Môi Trường Đầu Tư
