Mùa concert, hội thảo và workshop đang tạo ra nhu cầu mua vé trực tuyến rất lớn. Nhiều sự kiện nổi tiếng bán hết vé chỉ sau vài giờ. Điều đó khiến không ít người vì sợ bỏ lỡ cơ hội phải tìm đến các nguồn bán lại trên mạng xã hội. Chính tâm lý này đang tạo điều kiện cho một hình thức lừa đảo phát triển mạnh. Nhiều nạn nhân chỉ phát hiện sự thật khi đứng trước cổng sự kiện. Lúc đó, họ mới nhận ra tấm vé điện tử mình mua hoàn toàn không có giá trị sử dụng.
Vì sao lừa đảo vé điện tử ngày càng phổ biến?
Sự phát triển của thương mại xã hội đã thay đổi cách nhiều người mua vé. Trước đây, phần lớn giao dịch diễn ra trên các nền tảng chính thức. Hiện nay, nhiều người đã quen với việc tìm vé qua Facebook, Telegram hoặc các hội nhóm cộng đồng. Cách mua bán này nhanh và thuận tiện hơn. Tuy nhiên, nó cũng làm gia tăng đáng kể nguy cơ bị lừa đảo.
Theo báo cáo của Better Business Bureau, lừa đảo vé sự kiện nằm trong nhóm các hình thức gian lận tăng nhanh. Tình trạng này thường bùng phát vào mùa lễ hội và các concert lớn. Nhiều nạn nhân mất từ vài chục đến vài trăm USD. Nguyên nhân chỉ vì họ chuyển tiền cho người bán không được xác thực.
Trong năm 2024, nhiều sự kiện âm nhạc lớn tại Mỹ, Anh và Singapore ghi nhận hàng nghìn trường hợp vé giả hoặc vé bị bán trùng. Điều này cho thấy ticket scam không còn là hiện tượng cá biệt. Đây đã trở thành một hình thức gian lận có tổ chức.
Kịch bản lừa đảo thường diễn ra như thế nào?
Phần lớn vụ việc bắt đầu bằng những lời rao bán hấp dẫn. Người bán thường đưa ra mức giá thấp hơn thị trường từ 20% đến 50%. Mức chênh lệch này đủ lớn để thu hút sự chú ý. Đồng thời, nó vẫn đủ hợp lý để tạo cảm giác đáng tin.
Sau khi liên hệ, người mua thường được cung cấp ảnh chụp vé, email xác nhận hoặc lịch sử giao dịch trước đó. Một số đối tượng còn gửi ảnh căn cước hoặc tài khoản mạng xã hội nhằm tăng độ tin cậy. Tuy nhiên, phần lớn những tài liệu này đều có thể bị chỉnh sửa hoặc đánh cắp từ người khác.
Theo dữ liệu từ Action Fraud, nhiều nạn nhân chỉ phát hiện mình bị lừa khi mã QR không thể quét tại cổng vào. Một số trường hợp còn cho thấy cùng một vé đã bị bán cho nhiều người. Đến khi sự kiện diễn ra, tất cả mới phát hiện sự thật.
Tâm lý nào khiến nhiều người dễ mắc bẫy?
Yếu tố đầu tiên là hiệu ứng khan hiếm. Khi vé chính thức đã bán hết, nhiều người cảm thấy cơ hội ngày càng ít đi. Điều này khiến họ rút ngắn thời gian cân nhắc. Vì vậy, khả năng đưa ra quyết định vội vàng cũng cao hơn.
Một nghiên cứu của University of Chicago cho thấy con người có xu hướng đánh giá cao những thứ được cho là hiếm hoặc sắp hết. Các đối tượng lừa đảo thường khai thác cơ chế tâm lý này. Họ sử dụng những câu như “chỉ còn một vé cuối cùng” hoặc “đã có người khác đang hỏi mua” để tạo áp lực.
Yếu tố tiếp theo là niềm tin xã hội. Khi thấy người bán có nhiều lượt tương tác hoặc hoạt động lâu năm trên mạng xã hội, nhiều người sẽ mặc định rằng giao dịch an toàn hơn. Thực tế lại không như vậy. Không ít tài khoản dùng để lừa đảo đã được xây dựng từ nhiều tháng trước. Chúng chỉ bắt đầu thực hiện hành vi gian lận khi đã tạo được lòng tin.
Làm thế nào để tránh mất tiền vì vé giả?
Người dùng nên ưu tiên mua vé từ website chính thức hoặc các đại lý được ban tổ chức công bố. Đây vẫn là cách hiệu quả nhất để giảm nguy cơ mua phải vé giả hoặc vé đã được sử dụng trước đó.
Nếu buộc phải mua lại từ bên thứ ba, hãy yêu cầu xác minh danh tính người bán. Đồng thời, cần kiểm tra khả năng chuyển nhượng của vé. Nhiều nền tảng hiện cho phép chuyển vé thông qua hệ thống chính thức thay vì chỉ gửi ảnh chụp màn hình. Đây thường là lựa chọn an toàn hơn.
Các chuyên gia an ninh mạng cũng khuyến nghị người dùng không nên chuyển tiền trực tiếp vào tài khoản cá nhân nếu không có cơ chế bảo vệ người mua. Một giao dịch an toàn cần minh bạch về thông tin. Người mua cũng phải có cơ hội xác minh trước khi thanh toán toàn bộ số tiền.
Một tấm vé điện tử có thể mở ra một trải nghiệm đáng nhớ. Tuy nhiên, sự háo hức trước một sự kiện lớn cũng dễ khiến nhiều người bỏ qua những bước kiểm tra cần thiết. Khi các hình thức lừa đảo trên mạng xã hội ngày càng tinh vi, việc xác minh người bán và nguồn gốc của tấm vé trở nên quan trọng không kém chính sự kiện đó. Chỉ dành vài phút để kiểm tra có thể giúp bạn tránh mất tiền. Quan trọng hơn, điều đó sẽ giúp ngày mong chờ không trở thành một trải nghiệm đáng tiếc.
Thanh Hậu
Môi Trường Đầu Tư
